Более тысячи собственников жилья в Приамурье дистанционно обратились в областной Фонд капитального ремонта

Дата размещения: 26.05.2020 10:31
Дата изменения: 26.05.2020 10:32

В связи с принятием мер по недопущению случаев распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV) с 23 марта регоператор приостановил приём граждан и перешёл к использованию удалённых сервисов обслуживания. С помощью электронной почты, формы «Интернет-приёмная», телефона «горячей линии» и WhatsApp в Фонд обратились более 1100 граждан.

Основная часть запросов – предоставление справок об отсутствии задолженности. Всего с 23 марта абонентским отделом Фонда направлено собственникам 490 таких справок. Также поступают обращения о внесении изменений данных о собственниках помещений в многоквартирном доме и о предоставлении рассрочки платежей по погашению задолженности по взносам на капремонт.

Письменные обращения собственники могут направить Почтой России или оставлять в специальных ячейках, размещённых на втором и третьем этаже офиса Фонда капремонта либо воспользоваться удаленными сервисами – сайтом, электронной почтой.

Консультации можно получить по телефонам абонентского отдела: (4162) 77-65-06, (4162) 77-65-10; по телефону «горячей линии» (4162) 77-65-12 (с 14:00 по 18:00); по телефону приёмной: (4162) 77-65-01.

Кроме того, обращения принимаются на электронную почту: fkramur@yandex.ru или через форму «Интернет-приёмная» на официальном сайте Фонда капремонта.

Для получения справки об отсутствии задолженности необходимо направить обращение на официальную электронную почту Фонда fkramur@yandex.ru либо через приложение WhatsApp +7 914 581-45-58 и приложить к заявлению: копию паспорта, копию документа, подтверждающего право собственности на помещение, СНИЛС.

С помощью сервиса «Личный кабинет» на сайте Фонда собственники помещений в многоквартирных домах могут самостоятельно контролировать состояние расчётов по взносам на капитальный ремонт, получать информацию по лицевому счёту о начисленных взносах, поступивших платежах, получать квитанцию по уплате взносов на капитальный ремонт.

Правительство Амурской области Сайт Правительства Амурской области Правительство Амурской области Правительство Амурской области г. Благовещенск, ул. Ленина, 135 675023 Россия 0