На  официальном сайте минздрава http://www.amurzdrav.ru/ появилась информация по оплате медицинских услуг (которая также будет доступна пациентам всех медицинских организаций области).

«Мы сделали акцент на тех случаях, в которых оплата медицинских услуг не допускается, - пояснила Татьяна Алькова, начальник отдела качества и безопасности медицинской помощи министерства здравоохранения Амурской области. - Это, прежде всего, медицинская помощь в объеме и сроках, предусмотренных Программой государственных гарантий, она должна предоставляться бесплатно. Далее, пациент не должен оплачивать медицинскую помощь, если с ним не оформлен письменный договор об оказании платных медицинских услуг. О соответствующих нарушениях прав пациента мы предлагаем сообщать в министерство здравоохранения Амурской области по указанным в информации телефонам. Также мы просим жителей области незамедлительно сообщать обо всех случаях взяточничества в медицинских организациях, об использовании служебного положения в личных целях и других проявлениях коррупции».

Как сказала Татьяна Юрьевна, сообщения граждан принимаются как в устной форме, по телефону, так и в электронном, и письменном виде. Для того, чтобы министерство здравоохранения могло оперативно отреагировать на полученную информацию и принять соответствующие меры, анонимные обращения граждан рассматриваться не будут.

Телефоны, по которым принимаются сообщения в министерстве здравоохранения: приемная – 8(4162) 200 765, отдел качества – 8(4162) 200 776, отдел организации медицинской помощи взрослому населению – 8(4162) 200 750, отдел организации медицинской помощи детям и беременным женщинам – 8(4162) 200 751,  8(4162) 200 753.                     

Почтовый адрес: 675023, г.Благовещенск, ул.Ленина, 135, министерство здравоохранения Амурской области.

Интернет-приемная министерства здравоохранения Амурской области: zdrav@amurobl.ru.

Для справки:

При обращении необходимо указать следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество пациента.
• Наименование медицинской организации, в которой оказывалась медицинская помощь.
• Контактный телефон, по которому с пациентом может связаться специалист министерства здравоохранения