Обращения граждан

Дата размещения: :
Дата изменения: 10.08.2018 09:52


Список должностных лиц, ответственных за работу с обращениями граждан в министерстве социальной защиты населения Амурской области

Контактные данные

Телефон

Начальник отдела организационной работы и делопроизводства

200-272

Запись на личный приём

200-273

Горячая линия

200-213


График личного приёма

п/п

Ф.И.О.

Должность

График приема

1

Киселёва Наталья Викторовна

Министр

Еженедельно – понедельник

с 14.00 до 17 часов

2

Шелкова Галина Николаевна

Заместитель министра

Еженедельно – вторник

с 14.00 до 17 часов

3

Пирог Ирина Викторовна

Заместитель министра

Еженедельно – среда

с 14.00 до 17 часов

4

Мезенцева Лилия Сергеевна

Заместитель министра

Еженедельно – четверг

с 14.00 до 17 часов


Порядок личного приема граждан министром, заместителями министра социальной защиты населения Амурской области

Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции министерства социальной защиты населения Амурской области (далее – Министерство), в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Амурской области проводится министром, заместителями министра согласно утвержденного приказом Министерства графика личного приёма граждан.
Организацию личного приема граждан министром, заместителями министра осуществляет отдел организационной работы и делопроизводства (г.Благовещенск, ул.Шимановского, д.8, каб.501), в том числе ведет предварительную запись на прием в порядке очередности при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина. Приём граждан специалистами профильных отделов министерства производится ежедневно с 9 до 18 часов, в предвыходные и предпраздничные дни - с 9 до 17 часов (обеденный перерыв с 13 до 14 часов). Последовательность приглашения на прием к специалистам в профильные отделы министерства осуществляется отделом организационной работы и делопроизводства министерства (г.Благовещенск, ул.Шимановского, д.8, каб.102) с учетом категории льгот и состояния здоровья обратившегося, удаленности места проживания от областного центра, даты и времени обращения посетителя и предварительной беседы.
Повторная запись на прием к министру, заместителям министра осуществляется не ранее получения гражданином ответа на его предыдущее обращение.
Результатом исполнения государственной функции по рассмотрению устного обращения в ходе личного приема является разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов или получение гражданином необходимых разъяснений и консультаций.