Порядок и график личного приема граждан в инспекции Гостехнадзора Амурской области

Прием граждан в инспекции Гостехнадзора Амурской области (далее – инспекции) по вопросам, входящим в компетенцию инспекции, проводят начальник инспекции Гостехнадзора Амурской области – главный государственный инженер-инспектор, заместитель начальника инспекции Гостехнадзора Амурской области – заместитель главного государственного инженера-инспектора и сотрудники инспекции в соответствии со своей компетенцией по адресу: 675000, Амурская область, г.Благовещенск, ул.Шевченко, д. 24.

Личный прием граждан начальником инспекции и его заместителем  производится согласно утвержденному графику личного приема граждан в инспекции.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Последовательность приглашения на личный прием осуществляется с учетом категории льгот и состояния здоровья обратившегося, удаленности места проживания от областного центра, даты и времени обращения посетителя и предварительной беседы.

Организацию личного приема граждан начальником инспекции и его заместителем осуществляет ведущий консультант контрольно-ревизионного отдела инспекции, в том числе ведет предварительную запись на прием в порядке очередности по предъявлению документа, удостоверяющего личность гражданина.

Запись на прием в день приема осуществляется по согласованию с должностным лицом, проводящим прием граждан.

Запись повторно на прием к начальнику инспекции, либо к его заместителю осуществляется не ранее получения гражданином ответа на его предыдущее обращение.

Личный прием граждан специалистами инспекции проводится ежедневно в будние дни с 09.00 до 18.00; в предпраздничные дни - с 9.00 до 17.00, перерыв: с 13.00 до 14.00.

Во время личного приема граждан каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме. При необходимости для рассмотрения поставленных заявителем вопросов при проведении личного приема граждан может быть приглашен сотрудник соответствующего структурного подразделения инспекции, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Во время личного приема должностными лицами, осуществляющими личный прием, не допускается рассмотрение служебных вопросов.

В случае, если изложенные в устном обращении сведения являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина дается в устной форме в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, и должностное лицо, осуществляющее личный прием, доводит до сведения гражданина решение о направлении обращения на рассмотрение и принятии мер по обращению.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении обращения, если ему ранее дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема граждан, подлежит регистрации в установленном порядке.

Телефоны для справок: 8 (4162) 52-13-84, 59-28-23

График личного приема граждан

начальником инспекции Гостехнадзора Амурской области – главным государственным инженером-инспектором и заместителем начальника инспекции Гостехнадзора Амурской области – заместителем главного государственного инженера-инспектора