Правительство Амурской области

Официальный портал

Главная | Работа с обращениями граждан

Порядок и график личного приема граждан

Дата размещения: 02.08.2018 12:01

Дата изменения: 30.12.2020 16:29

Уважаемые граждане!

В соответствии с распоряжением губернатора Амурской области от 16.10.2020 № 239-р «О внесении изменений в распоряжение губернатора Амурской области от 27.01.2020 №10-р», в Правительстве Амурской области приостановлены личный прием граждан в приёмной губернатора области по приёму граждан, а так же передача обращений в ходе первичного личного приёма.

Направлять обращения в адрес губернатора Амурской области и Правительства Амурской области возможно: на бумажном носителе с использованием почтовой связи (г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 135, 675023); на бумажном носителе через установленный в здании Правительства области стационарный ящик для корреспонденции (г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 135, подъезд № 4, со стороны сквера); в форме электронного документа через раздел «Интернет-приёмная» либо раздел «Работа с обращениями граждан – «Отправить обращение в форме электронного документа»» официального сайта Правительства в сети Интернет (www.amurobl.ru).

Телефоны для справок: 596-084, 596-165, 596-055, 596-052, 596-132, 596-099, 596-123

Личный приём граждан по вопросам, входящим в полномочия Амурской области по предметам совместного ведения Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, находящимся в ведении Амурской области, а также по вопросам, связанным с осуществлением Амурской областью переданных ей Российской Федерацией полномочий в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Амурской области (далее – личный приём), проводится в приёмной губернатора области по приёму граждан (далее – Приёмная), выездной Приёмной, мобильной приёмной губернатора области (далее – мобильная приёмная).

Личный приём в Приемной и выездной Приемной ведут:

- губернатор области и члены Правительства в соответствии с ежеквартальным графиком личного приёма граждан губернатором области, членами Правительства области (далее – График), утверждаемым губернатором области;

- по поручению губернатора области должностные лица;

- уполномоченные лица Правительства области в заявительном порядке в день обращения и по предварительной записи.

Обеспечение деятельности Приёмной, выездной Приёмной и организацию личного приема граждан осуществляет управление по работе с обращениями граждан аппарата губернатора области и Правительства области (далее – Управление).

Первичный личный приём граждан осуществляют специалисты Управления ежедневно в рабочие дни с 9.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней), а также непосредственно в предшествующий нерабочему праздничному дню - с 9.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 17.00 часов по адресу: г. Благовещенск, ул. Ленина, дом 135, подъезд № 2, вход со стороны ул. 50 лет Октября, кабинеты №№ 112, 114, 115, 116.

Запись граждан на личный приём к губернатору области, членам Правительства области, должностным лицам Правительства области в Приёмную осуществляется предварительно по письменным и (или) устным обращениям, поступившим в ходе первичного личного приёма специалистов Управления, в соответствии с Графиком.

Гражданам может быть отказано в записи на личный прием к должностным лицам Правительства области в случае, если:

а) решение поставленного им вопроса не входит в компетенцию соответствующего государственного органа или органа местного самоуправления с разъяснением заявителю, в какой государственный орган или орган местного самоуправления и в каком порядке ему следует обратиться;

б) по поставленному гражданином вопросу ему ранее давались мотивированные ответы, и в ходе записи на личный прием он не приводит новых доводов, имеющих существенное значение для рассмотрения устного обращения;

в) по поставленным в обращении вопросам в связи с ранее поступившими от заявителя обращениями переписка с ним прекращена, новых доводов, подлежащих проверке, не приводится;

г) заявитель обжалует судебное решение;

д) у заявителя отсутствуют документы, удостоверяющие его личность;

е) заявитель имеет явные признаки наркотического, токсического или алкогольного опьянения или находится в состоянии повышенной поведенческой активности с явными признаками агрессии (до устранения указанной причины).

В ходе ожидания личного приёма и посещения Приёмной гражданам запрещается:

находиться в верхней одежде;

находится в служебных кабинетах государственных гражданских служащих Управления без их разрешения;

находиться в состоянии алкогольного или иного опьянения, а также в грязной и пачкающей одежде;

производить аудиозапись, фото-, видео-, киносъемку;

вносить средства мобильной и радиотелефонной связи;

курить, распивать спиртные напитки, употреблять пищу;

иметь при себе оружие (огнестрельное, газовое, холодное, травматическое, колющее, режущее, легковоспламеняющие жидкости, а также этой категории имитирующее предметы) и иные предметы, использование которых может представлять угрозу безопасности людей;

проносить животных, крупногабаритные хозяйственные сумки, портфели, женские сумки, папки, пакеты, свёртки, коробки, чемоданы, малогабаритные личные вещи и аналогичные предметы, кроме содержащих материалы и документы, необходимые для рассмотрения обращения;

выполнять функции торговых агентов, представителей фирм, рекламодателей.

В целях обеспечения общественной безопасности в установленном порядке осуществляется:

досмотр заявителя и его ручной клади с использованием технических средств с целью выявления запрещенных и нежелательных предметов и жидкостей для обеспечения безопасности посетителей Приёмной и уполномоченных лиц;

размещение в камерах хранения Приёмной средств аудио-, фото, кино- и (или) видеофиксации, колющих, режущих или иных запрещенных предметов, а также воспламеняющихся, распыляющихся, сильно пахнущих и иных запрещенных жидкостей.

Нарушение заявителями общественного порядка в процессе ожидания личного приёма и посещения Приёмной пресекается с привлечением сотрудников полиции, полномочия и права которых предусмотрены статьей 13 Федерального закона от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ «О полиции».

В целях повышения качества подготовки, организации и проведения личных приемов граждан в Приёмной, обеспечения общественной безопасности, оперативного оказания в случае необходимости неотложной помощи, вызова специальных служб, предотвращения поступления необоснованных требований и жалоб граждан по итогам проведения личных приемов в Приёмной используются технические средства аудио- и (или) видеофиксации.

Информация, полученная с помощью системы аудио-, видеопротоколирования, применяется с учетом положений статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Приём граждан осуществляется в порядке очередности с соблюдением требований Закона Амурской области от 6 июля 2011 года № 510-ОЗ «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Амурской области» в части обеспечения права на внеочередной личный приём отдельных категорий граждан, при предъявлении гражданином документа, удостоверяющего его личность.

При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Телефоны для справок: 59-61-65, 59-60-99, 59-60-55, 59-61-31, 59-61-30.

График личного приёма граждан губернатором области, членами Правительства области на I квартал 2021 года

ФИО	Дата проведения приёма	Часы приёма	Место проведения
1	2	3	4
Январь
01.01-17.01
Кобелев В.А.	13.01 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Рябинина Ю.Н.	14.01 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Старкова Л.С. Доргунова Н.А.	11.01 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Сибиряков Н.А.	13.01 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.121
Венглинский А.В.	14.01 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.121
Кутека Д.Г. Зеленин А.А.	15.01 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
18.01-24.01
Яковлева С.В.	20.01 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Матюхин П.В.	21.01 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Тарасов А.А.	18.01 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Курдюков А.М.	20.01 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.121
Артемьева В.Е. Леонтьева С.Н.	22.01 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
25.01-31.01
Орлов В.А.	29.01 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Половайкина Т.Г.	27.01 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Нестеренко А.В.	28.01 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Маху С.В. Турков О.А.	25.01 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Олиферов С.В.	27.01 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.121
Киселева Н.В.	28.01 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.121
Акименко Е.В.	29.01 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.121
Февраль
01.02-07.02
Рябинина Ю.Н.	04.02 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
1	2	3	4
Старкова Л.С. Доргунова Н.А.	01.02 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к. 121
Венглинский А.В. Сибиряков Н.А.	03.02 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114. к.121
Кутека Д.Г. Зеленин А.А.	05.02 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
08.02-14.02
Кобелев В.А.	10.02 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Тарасов А.А.	08.02 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Артемьева В.Е. Леонтьева С.Н.	11.02 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Маху С.В. Турков О.А.	12.02 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
15.02-21.02
Яковлева С.В.	17.02 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Нестеренко А.В.	18.02 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Курдюков А.М.	15.02 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Киселева Н.В. Олиферов С.В.	19.02 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
22.02-28.02
Орлов В.А.	26.02 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Половайкина Т.Г.	24.02 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Акименко Е.В.	25.02 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Март
01.03-07.03
Рябинина Ю.Н.	04.03 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Старкова Л.С. Доргунова Н.А.	01.03 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к. 121
Венглинский А.В. Сибиряков Н.А.	03.03 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114. к.121
Кутека Д.Г. Зеленин А.А.	05.03 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
08.03-14.03
Кобелев В.А.	10.03 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Акименко Е.В. Тарасов А.А.	11.03 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Артемьева В.Е. Леонтьева С.Н.	12.03 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
15.03-21.03
Нестеренко А.В.	18.03 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Маху С.В. Турков О.А.	15.03 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Киселева Н.В.	17.03 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
1	2	3	4
Олиферов С.В.	19.03 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
22.03-28.03
Орлов В.А.	26.03 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Яковлева С.В.	24.03 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Матюхин П.В.	25.03 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
29.03-31.03
Половайкина Т.Г.	31.03 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Курдюков А.М.	29.03 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114