Правительство Амурской области

Официальный портал

Главная | Работа с обращениями граждан

Порядок и график личного приема граждан

Дата размещения: 02.08.2018 12:01

Дата изменения: 27.03.2020 14:10

Уважаемые граждане!

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Амурской области в Правительстве Амурской области приостановлены личный прием граждан в Приёмной губернатора области по приёму граждан, а так же передача обращений в ходе первичного личного приёма, в том числе через стационарный ящик для приёма обращений.

Направлять обращения в адрес губернатора Амурской области и Правительства Амурской области возможно:

- на бумажном носителе с использованием почтовой связи через отделения АО «Почта России» (почтовый адрес Правительства области, губернатора области: г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 135, 675023);

- в форме электронного документа через раздел «Интернет-приёмная» либо раздел «Работа с обращениями граждан – «Отправить обращение в форме электронного документа»» официального сайта Правительства области в сети Интернет (www.amurobl.ru).

Личный приём граждан по вопросам, входящим в полномочия Амурской области по предметам совместного ведения Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, находящимся в ведении Амурской области, а также по вопросам, связанным с осуществлением Амурской областью переданных ей Российской Федерацией полномочий в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Амурской области (далее – личный приём), проводится в приёмной губернатора области по приёму граждан (далее – Приёмная), выездной Приёмной, мобильной приёмной губернатора области (далее – мобильная приёмная).

Личный приём в Приемной и выездной Приемной ведут:

- губернатор области и члены Правительства в соответствии с ежеквартальным графиком личного приёма граждан губернатором области, членами Правительства области (далее – График), утверждаемым губернатором области;

- по поручению губернатора области должностные лица;

- уполномоченные лица Правительства области в заявительном порядке в день обращения и по предварительной записи.

Обеспечение деятельности Приёмной, выездной Приёмной и организацию личного приема граждан осуществляет управление по работе с обращениями граждан аппарата губернатора области и Правительства области (далее – Управление).

Первичный личный приём граждан осуществляют специалисты Управления ежедневно в рабочие дни с 9.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней), а также непосредственно в предшествующий нерабочему праздничному дню - с 9.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 17.00 часов по адресу: г. Благовещенск, ул. Ленина, дом 135, подъезд № 2, вход со стороны ул. 50 лет Октября, кабинеты №№ 112, 114, 115, 116.

Запись граждан на личный приём к губернатору области, членам Правительства области, должностным лицам Правительства области в Приёмную осуществляется предварительно по письменным и (или) устным обращениям, поступившим в ходе первичного личного приёма специалистов Управления, в соответствии с Графиком.

Гражданам может быть отказано в записи на личный прием к должностным лицам Правительства области в случае, если:

а) решение поставленного им вопроса не входит в компетенцию соответствующего государственного органа или органа местного самоуправления с разъяснением заявителю, в какой государственный орган или орган местного самоуправления и в каком порядке ему следует обратиться;

б) по поставленному гражданином вопросу ему ранее давались мотивированные ответы, и в ходе записи на личный прием он не приводит новых доводов, имеющих существенное значение для рассмотрения устного обращения;

в) по поставленным в обращении вопросам в связи с ранее поступившими от заявителя обращениями переписка с ним прекращена, новых доводов, подлежащих проверке, не приводится;

г) заявитель обжалует судебное решение;

д) у заявителя отсутствуют документы, удостоверяющие его личность;

е) заявитель имеет явные признаки наркотического, токсического или алкогольного опьянения или находится в состоянии повышенной поведенческой активности с явными признаками агрессии (до устранения указанной причины).

В ходе ожидания личного приёма и посещения Приёмной гражданам запрещается:

находиться в верхней одежде;

находится в служебных кабинетах государственных гражданских служащих Управления без их разрешения;

находиться в состоянии алкогольного или иного опьянения, а также в грязной и пачкающей одежде;

производить аудиозапись, фото-, видео-, киносъемку;

вносить средства мобильной и радиотелефонной связи;

курить, распивать спиртные напитки, употреблять пищу;

иметь при себе оружие (огнестрельное, газовое, холодное, травматическое, колющее, режущее, легковоспламеняющие жидкости, а также этой категории имитирующее предметы) и иные предметы, использование которых может представлять угрозу безопасности людей;

проносить животных, крупногабаритные хозяйственные сумки, портфели, женские сумки, папки, пакеты, свёртки, коробки, чемоданы, малогабаритные личные вещи и аналогичные предметы, кроме содержащих материалы и документы, необходимые для рассмотрения обращения;

выполнять функции торговых агентов, представителей фирм, рекламодателей.

В целях обеспечения общественной безопасности в установленном порядке осуществляется:

досмотр заявителя и его ручной клади с использованием технических средств с целью выявления запрещенных и нежелательных предметов и жидкостей для обеспечения безопасности посетителей Приёмной и уполномоченных лиц;

размещение в камерах хранения Приёмной средств аудио-, фото, кино- и (или) видеофиксации, колющих, режущих или иных запрещенных предметов, а также воспламеняющихся, распыляющихся, сильно пахнущих и иных запрещенных жидкостей.

Нарушение заявителями общественного порядка в процессе ожидания личного приёма и посещения Приёмной пресекается с привлечением сотрудников полиции, полномочия и права которых предусмотрены статьей 13 Федерального закона от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ «О полиции».

В целях повышения качества подготовки, организации и проведения личных приемов граждан в Приёмной, обеспечения общественной безопасности, оперативного оказания в случае необходимости неотложной помощи, вызова специальных служб, предотвращения поступления необоснованных требований и жалоб граждан по итогам проведения личных приемов в Приёмной используются технические средства аудио- и (или) видеофиксации.

Информация, полученная с помощью системы аудио-, видеопротоколирования, применяется с учетом положений статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Приём граждан осуществляется в порядке очередности с соблюдением требований Закона Амурской области от 6 июля 2011 года № 510-ОЗ «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Амурской области» в части обеспечения права на внеочередной личный приём отдельных категорий граждан, при предъявлении гражданином документа, удостоверяющего его личность.

При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Телефоны для справок: 59-61-65, 59-60-99, 59-60-55, 59-61-31, 59-61-30.

График личного приёма граждан губернатором области, членами Правительства области на I квартал 2020 года

ФИО	Дата проведения приёма	Часы приёма	Место проведения
1	2	3	4
Январь
01.01-12.01
Старкова Л.С. Доргунова Н.А.	09.01 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Кутека Д.Г. Зеленин А.А.	10.01 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
13.01-19.01
Кобелев В.А.	15.01 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Лысенко О.В.	16.01 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Гордеев С.Н. Акименко Е.В.	13.01 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Артемьева В.Е. Жарновникова Е.С.	17.01 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
20.01-26.01
Нестеренко А.В.	22.01 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Маху С.В. Турков О.А.	20.01 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Киселева Н.В.	23.01 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Венглинский А.В. Карзунин И.В.	24.01 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Январь-февраль
27.01-02.02
Орлов В.А.	31.01 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Половайкина Т.Г.	29.01 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Матюхин П.В.	30.01 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Яковлева С.В. Олиферов С.В.	27.01 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Февраль
03.02-09.02
Рябинина Ю.Н.	06.02 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Старкова Л.С. Доргунова Н.А.	03.02 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к. 121
Кутека Д.Г. Зеленин А.А.	05.02 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
1	2	3	4
Гордеев С.Н.	07.02 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
10.02-16.02
Кобелев В.А.	12.02 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Акименко Е.В. Артемьева В.Е.	10.02 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Жарновникова Е.С.	13.02 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Маху С.В. Турков О.А.	14.02 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
17.02-23.02
Нестеренко А.В.	19.02 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Матюхин П.В.	20.02 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Венглинский А.В. Карзунин И.В.	17.02 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114. к.121
Киселева Н.В.	21.02 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Февраль-март
24.02-01.03
Орлов В.А.	28.02 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Половайкина Т.Г.	26.02 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Яковлева С.В. Олиферов С.В.	27.02 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Март
02.03-08.03
Старкова Л.С. Доргунова Н.А.	02.03 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к. 121
Кутека Д.Г. Зеленин А.А.	04.03 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Гордеев С.Н. Акименко Е.В.	05.03 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
09.03-15.03
Кобелев В.А.	11.03 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Рябинина Ю.Н.	13.03 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Артемьева В.Е. Жарновникова Е.С.	12.03 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
16.03-22.03
Нестеренко А.В.	18.03 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Матюхин П.В.	19.03 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Маху С.В. Турков О.А.	16.03 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Киселева Н.В.	20.03 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
1	2	3	4
23.03-29.03
Орлов В.А.	27.03 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Половайкина Т.Г.	25.03 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Венглинский А.В. Карзунин И.В.	23.03 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Олиферов С.В.	26.03 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
30.03-31.03
Яковлева С.В.	30.03 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114

График личного приёма граждан губернатором области, членами Правительства области на II квартал 2020 года

ФИО	Дата проведения приёма	Часы приёма	Место проведения
1	2	3	4
Апрель
01.04-05.04
Рябинина Ю.Н.	02.04 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Старкова Л.С. Доргунова Н.А.	01.04 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Кутека Д.Г. Зеленин А.А.	03.04 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
06.04-12.04
Яковлева С.В.	08.04 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Нестеренко А.В.	09.04 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Акименко Е.В. Гордеев С.Н.	06.04 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Артемьева В.Е. Жарновникова Е.С.	10.04 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
13.04-19.04
Кобелев В.А.	15.04 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Матюхин П.В.	16.04 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Маху С.В. Турков О.А.	13.04 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Киселева Н.В.	17.04 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
20.04-26.04
Орлов В.А.	24.04 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Венглинский А.В.	20.04 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Олиферов С.В.	23.04 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Апрель-май
27.04-03.05
Половайкина Т.Г.	29.04 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Карзунин И.В.	27.04 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
1	2	3	4
Май
04.05-10.05
Нестеренко А.В.	07.05 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Старкова Л.С. Доргунова Н.А.	06.05 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к. 121
Гордеев С.Н. Акименко Е.В.	08.05 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
11.05-17.05
Кобелев В.А.	13.05 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Рябинина Ю.Н.	14.05 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Кутека Д.Г. Зеленин А.А.	15.05 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
18.05-24.05
Яковлева С.В.	20.05 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Матюхин П.В.	21.05 (четверг)	16.00-17.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Артемьева В.Е. Жарновникова Е.С.	18.05 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Маху С.В. Турков О.А.	22.05 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
25.05-31.05
Орлов В.А.	29.05 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Половайкина Т.Г.	27.05 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Венглинский А.В. Карзунин И.В.	25.05 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114. к.121
Киселева Н.В. Олиферов С.В.	28.05 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Июнь
01.06-07.06
Рябинина Ю.Н.	04.06 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Старкова Л.С. Доргунова Н.А.	01.06 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к. 121
Кутека Д.Г. Зеленин А.А.	03.06 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Акименко Е.В. Гордеев С.Н.	05.06 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
08.06-14.06
Яковлева С.В.	10.06 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Нестеренко А.В.	11.06 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Артемьева В.Е. Жарновникова Е.С.	08.06 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
15.06-21.06
Кобелев В.А.	17.06 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Матюхин П.В.	18.06 (четверг)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
1	2	3	4
Маху С.В. Турков О.А.	15.06 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
Киселева Н.В.	19.06 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
22.06-28.06
Орлов В.А.	26.06 (пятница)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Половайкина Т.Г.	24.06 (среда)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114
Венглинский А.В. Карзунин И.В.	22.06 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114, к.121
29.06-30.06
Олиферов С.В.	29.06 (понедельник)	15.00-16.00	управление по работе с обращениями граждан, к.114