Анализ работы с обращениями граждан за 3 квартал 2014 года

Дата размещения: 17.08.2018 16:14
Дата изменения: 17.08.2018 16:15


В третьем квартале 2014 в Правительство Амурской области поступило 1093 письменных обращения граждан, 125 граждан обратились устно.

В соответствии с графиком в третьем квартале текущего года на личном приеме в приёмной граждан губернатором области, заместителями председателя Правительства области и министрами принято 15 граждан.

В ходе работы выездной Мобильной приемной Президента Российской Федерации организован и проведен личный прием граждан, пострадавших в результате ЧС в 2013 году, по поручению Президента Российской Федерации уполномоченными должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации  в селе Коврижка Константиновского района (принято 6 граждан) и в селе Тамбовка  Тамбовского района (принято 12 граждан).

Из общего количества поступивших в Правительство области письменных обращений руководству области доложено о 754 обращениях, 1192 рассмотрены с контролем.

Наибольшее количество письменных обращений связано с вопросами «социальная» и «экономическая сфера» – 490 и 383 обращения соответственно. По вопросам «жилищно-коммунальной» сферы  поступило 376 обращения, в сфере «государство, общество, политика» - 245 обращений, по вопросам в сфере «оборона, безопасность, законность» – 52.

Совместно с органами местного самоуправления рассмотрено 551 обращения, с территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти рассмотрено 84 обращения.

В 95 жалобах приведенные в обращениях факты подтвердились.

С выездом на место или при непосредственном участии заявителей рассмотрено 103 обращения.

По 86 рассмотренным обращениям вопросы решены положительно, приняты меры.

Не поддержаны требования заявителей по 133 обращениям.

В соответствии с действующим законодательством по 984 рассмотренным письменным обращениям, поступившим в Правительство Амурской области, заявителям направлены квалифицированные разъяснения.