Анализ работы с обращениями граждан за 2 квартал 2014 года

Дата размещения: 17.08.2018 16:14
Дата изменения: 17.08.2018 16:15


Во втором квартале 2014 в адрес губернатора области и Правительства Амурской области поступило 1417 письменных обращения граждан, 158 граждан обратились устно, на личном приеме принято 138 граждан.

В соответствии с графиком во втором квартале текущего года на личном приеме в приёмной губернатора области принято 108 граждан. Из них, заместителями председателя Правительства области - 78 граждан, министрами принято 30 граждан.

Из общего количества поступивших в Правительство области письменных обращений руководству области доложено о 970 обращениях, 1515 рассмотрены с контролем.

Наибольшее количество письменных обращений связано с вопросами «социальная», «экономика» и «жилищно-коммунальная сфера» – 600, 552 и 423 обращения соответственно. По вопросам в сфере «оборона, безопасность, законность» – 51, в сфере «государство, общество, политика» - 257 обращений.

Совместно с органами местного самоуправления рассмотрено 657 обращений, с территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти рассмотрено 269 обращений.

В 105 случаях приведенные в жалобах факты подтвердились.

С выездом на место или при непосредственном участии заявителей рассмотрено115 обращений.

По 157 рассмотренным обращениям вопросы решены положительно, приняты меры.

Не поддержаны требования заявителей по 173 обращениям.

В соответствии с действующим законодательством по 1245 рассмотренным письменным обращениям, поступившим в Правительство Амурской области, заявителям направлены квалифицированные разъяснения.