Анализ работы с обращениями граждан за 1 квартал 2014 года

Дата размещения: 17.08.2018 16:14
Дата изменения: 17.08.2018 16:15


В первом квартале 2014 года в адрес губернатора области и Правительства Амурской области поступило 1367 письменных обращений граждан, 248 граждан обратились устно, на личном приеме принято 69 граждан.

В соответствии с графиком в первом квартале текущего года на личном приеме в приёмной губернатора области принято 69 граждан, из них: заместителями председателя Правительства области - 34, министрами принято 35 граждан.

Из общего количества поступивших в Правительство области письменных обращений руководству области доложено о 703 обращениях, 1273 рассмотрены с контролем.

Наибольшее количество письменных обращений связано с вопросами «социальной» сферы – 757 и сферой «экономика» – 537 обращений. По вопросам «жилищно-коммунальная сферы» поступило 385 обращений, в сфере «государство, общество, политика» - 203 обращения, по вопросам в сфере «оборона, безопасность, законность» – 53.

Совместно с органами местного самоуправления рассмотрено 702 обращения, с территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти рассмотрено 103 обращения.

В 62 жалобах приведенные в обращениях факты подтвердились.

С выездом на место или при непосредственном участии заявителей рассмотрено 106 обращений.

По 47 рассмотренным обращениям вопросы решены положительно, приняты меры.

Не поддержаны требования заявителей по 96 обращениям.

В соответствии с действующим законодательством по 1244 рассмотренным письменным обращениям, поступившим в Правительство Амурской области, заявителям направлены квалифицированные разъяснения.