Анализ работы с обращениями граждан за 2 квартал 2013 года

Дата размещения: 17.08.2018 16:14
Дата изменения: 17.08.2018 16:16


Во втором квартале 2013 в адрес губернатора области и  Правительства Амурской области поступило 1153 письменных обращения граждан, 83 гражданина обратились устно, на личном приеме принято 50 граждан.

В соответствии с графиком во втором квартале текущего года на личном приеме в приёмной губернатора области принято 29 граждан. Из них, заместителями председателя Правительства области - 15 граждан, министрами принято 14 граждан.

Из общего количества поступивших в Правительство области письменных обращений руководству области доложено о 699 обращениях, 995 рассмотрены с контролем.

Наибольшее количество письменных обращений связано с вопросами «социальная» и «жилищно-коммунальная сфера» – 408 и 426 обращения соответственно. По вопросам в сфере «экономика» поступило 282 обращения, по вопросам в сфере «оборона, безопасность, законность» – 54, в сфере «государство, общество, политика» - 205 обращений.

Совместно с органами местного самоуправления рассмотрено 457 обращений, с территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти рассмотрено 69 обращений.

В 65 жалобах приведенные в обращениях факты подтвердились.

С выездом на место или при непосредственном участии заявителей рассмотрено 115 обращений.

По 122 рассмотренным обращениям вопросы решены положительно, приняты меры.

Не поддержаны требования заявителей по 102 обращениям.

В соответствии с действующим законодательством по 800 рассмотренным письменным обращениям, поступившим в Правительство Амурской области, заявителям направлены квалифицированные разъяснения.