Анализ работы с обращениями граждан за 1 квартал 2013 года

Дата размещения: 17.08.2018 16:14
Дата изменения: 17.08.2018 16:16


В первом квартале 2013 года в адрес губернатора области и Правительства Амурской области поступило 1116 письменных обращений граждан, 72 граждан обратились устно, на личном приеме принято 60 граждан.

В соответствии с графиком в первом квартале текущего года на личном приеме в приёмной губернатора области принято 25 граждан. Из них, губернатором области принято 5 граждан, заместителями председателя Правительства области - 10 граждан, министрами принято 10 граждан.

Из общего количества поступивших в Правительство области письменных обращений руководству области доложено о 403 обращениях, 995 рассмотрены с контролем.

Наибольшее количество письменных обращений связано с вопросами «социальная» и «жилищно-коммунальная сфера» – по 379 обращений соответственно. По вопросам в сфере «экономика» поступило 202 обращения, по вопросам в сфере «оборона, безопасность, законность» – 62, в сфере «государство, общество, политика» - 173 обращения.

Совместно с органами местного самоуправления рассмотрено 502 обращения, с территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти рассмотрено 93 обращений.

В 56 жалобах приведенные в обращениях факты подтвердились.

С выездом на место или при непосредственном участии заявителей рассмотрено 96 обращений.

По 53 рассмотренным обращениям вопросы решены положительно, приняты меры.

Не поддержаны требования заявителей по 41 обращению.

В соответствии с действующим законодательством по 678 рассмотренным письменным обращениям, поступившим в Правительство Амурской области, заявителям направлены квалифицированные разъяснения.