Правительство Амурской области

Официальный портал

Главная | Документы | Нормативные правовые документы | Информационное общество | Областное законодательство

Распоряжение губернатора области от 07.06.2011 г. № 164-р «Об утверждении плана проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг»

Дата размещения: 13.09.2018 11:33

Дата изменения: 13.09.2018 14:35

ГУБЕРНАТОР АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 7 июня 2011 г. N 164-р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Список изменяющих документов
(в ред. распоряжений губернатора Амурской области
от 23.08.2011 N 242-р, от 21.06.2012 N 139-р)

В целях организации проведения мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг:

1. Утвердить прилагаемый План проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг (далее - План).

2. Рекомендовать органам местного самоуправления области:

в срок до 1 июля 2011 года разработать порядки проведения мониторинга предоставления муниципальных услуг в соответствии с Планом;

ежегодно, в срок до 1 октября, проводить мониторинг качества оказания муниципальных услуг;

ежегодно, в срок до 15 октября, представлять результаты мониторинга качества оказания муниципальных услуг в управление внутренней политики области.

Губернатор
Амурской области
О.Н.КОЖЕМЯКО

Утвержден
распоряжением
губернатора
Амурской области
от 7 июня 2011 г. N 164-р

ПЛАН

ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения губернатора Амурской области
от 21.06.2012 N 139-р)

N п/п	Мероприятия	Результат	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
1.	Установить перечень государственных услуг, подлежащих мониторингу	Приказ	Ежегодно, до 1 августа	Исполнительные органы государственной власти области
2.	Утвердить техническое задание на проведение мониторинга	Приказ	Ежегодно, до 1 августа	Исполнительные органы государственной власти области
3.	Разработать анкеты по каждой из исследуемых государственных услуг с учетом особенностей исследуемой государственной услуги для сбора первичной информации о ее качестве и доступности	Форма анкеты	Ежегодно, до 1 августа	Исполнительные органы государственной власти области, управление внутренней политики области
4.	Провести мониторинг качества оказания государственных услуг	Информация	Ежегодно, до 1 ноября	Исполнительные органы государственной власти области
5.	Провести социологическое исследование по теме "Изучение мнения населения о качестве оказания государственных услуг" на территории Амурской области	Информация	Ежегодно, до 1 декабря	Управление внутренней политики области
6.	Подготовить информацию по результатам мониторинга качества оказания муниципальных услуг	Информация	Ежегодно, до 1 декабря	Управление внутренней политики области
7.	Подготовить информацию по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг	Информация	Ежегодно, до 1 декабря	Управление информатизации области

PDF	Распоряжение губернатора области от 07.06.2011 г. № 164-р «Об утверждении плана проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг» pdf, 205.61 Кб