Распоряжение губернатора области от 07.06.2011 г. № 164-р «Об утверждении плана проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг»

Дата размещения: 13.09.2018 11:33
Дата изменения: 13.09.2018 14:35


ГУБЕРНАТОР АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

 РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 7 июня 2011 г. N 164-р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Список изменяющих документов
(в ред. распоряжений губернатора Амурской области
от 23.08.2011 N 242-р, от 21.06.2012 N 139-р)

 

В целях организации проведения мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг:

1. Утвердить прилагаемый План проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг (далее - План).

2. Рекомендовать органам местного самоуправления области:

в срок до 1 июля 2011 года разработать порядки проведения мониторинга предоставления муниципальных услуг в соответствии с Планом;

ежегодно, в срок до 1 октября, проводить мониторинг качества оказания муниципальных услуг;

ежегодно, в срок до 15 октября, представлять результаты мониторинга качества оказания муниципальных услуг в управление внутренней политики области.

 

Губернатор
Амурской области
О.Н.КОЖЕМЯКО

   

Утвержден
распоряжением
губернатора
Амурской области
от 7 июня 2011 г. N 164-р
 

ПЛАН

ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

 

Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения губернатора Амурской области
от 21.06.2012 N 139-р)

 

N

п/п

        Мероприятия

Результат

Срок исполнения

Ответственный исполнитель

1.

Установить перечень государственных услуг, подлежащих мониторингу

Приказ   

Ежегодно,  

до 1 августа

Исполнительные органы государственной власти 
области

2.

Утвердить техническое задание на проведение мониторинга

Приказ   

Ежегодно,  

до 1 августа

Исполнительные органы государственной власти 
области

3.

Разработать анкеты по каждой из исследуемых государственных услуг с учетом
особенностей исследуемой государственной услуги для сбора первичной 
информации о ее качестве и доступности

Форма    

анкеты   

Ежегодно,  

до 1 августа

Исполнительные органы государственной
власти области, управление внутренней политики области

4.

Провести мониторинг качества оказания государственных услуг

Информация

Ежегодно,  

до 1 ноября

Исполнительные органы государственной власти  
области

5.

Провести социологическое  исследование по теме "Изучение мнения населения
о качестве оказания государственных услуг"  на территории Амурской области

Информация

Ежегодно,  

до 1 декабря

Управление внутренней   
политики области

6.

Подготовить информацию по результатам мониторинга качества оказания муниципальных услуг

Информация

Ежегодно,  

до 1 декабря

Управление внутренней   
политики области

7.

Подготовить информацию по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг

Информация

Ежегодно,  

до 1 декабря

Управление информатизации
области